রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6eb789-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি, তা এই পাতায় সরাসরি বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যাবে২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
6eb789 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত। আপনার অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি উল্লেখ করুন, যাতে আমরা দ্রুত যাচাই করতে পারি।

লাইভ চ্যাট মোবাইল বা ওয়েব থেকে সরাসরি চ্যাটে আসুন — গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধে সাড়া দিতে আমরা ২৪/৭ আছি।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর অবশ্যই উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে লগইন করে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা সংশোধন করা যাবে — কোনো অপেক্ষা ছাড়াই।
ডেটা সুরক্ষার বিশদ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার মোবাইল থেকে সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি ডেটা রক্ষা করে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেন থেকে কুকি পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা আছে। নিচে ছয়টি মূল বিষয় দেওয়া হলো, যা আপনার জানা দরকার।

SSL এনক্রিপশন

আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে পাঠানো প্রতিটি তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট আপডেট — কোনো পদক্ষেপই উন্মুক্ত নয়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং পরের বার দ্রুত লগইন দিতে। আপনি চাইলে মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার তখন সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিবার লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার নম্বরে আসা কোড ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না — এটি আপনার ওয়ালেট ও তথ্যের প্রথম সুরক্ষা স্তর।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে দ্রুত আপডেট করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, কুকি, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে কিছু তথ্য সরাসরি দেখা যায়। সম্পূর্ণ ডেটার কপি চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা পাঠিয়ে দেব।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের সাথে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে, তবে সেটি আমরা স্পষ্ট করে জানাব।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে পরের বার মোবাইল বা ওয়েব থেকে লগইন দ্রুত হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে তাতে লগইন প্রক্রিয়া ধীর হতে পারে।

Rocket-সহ যেকোনো পেমেন্ট রেলের লেনদেন রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখার পর মুছে ফেলা হয়।

OTP আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার অংশ। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে কোড না গেলে কেউ প্রবেশ করতে পারবে না — এটি আপনার ওয়ালেট ও তথ্য উভয়ই রক্ষা করে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দিই না। প্ল্যাটফর্মের ভেতরে কিছু প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো হতে পারে, কিন্তু সেটির জন্য আপনার তথ্য বাইরে যায় না।

হ্যাঁ। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে বা লগইনের পর নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

আমাদের নীতি প্রযোজ্য আইনি কাঠামো মেনে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — কোনো নির্দিষ্ট প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাটে অনুরোধ দিলে এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে সাধারণত দ্রুতই আপডেট হয়। জটিল পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান — আমরা ধাপে ধাপে জানাব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

6eb789 Bangladesh প্রশ্ন স্প্রেড বেটিং ওয়াইল্ড ওয়েস্ট গোল্ড স্লট 6eb789 অ্যাপ